Издательство Альпина Pro выпустило книгу "Формула онлайн-репутации", которая рассказывает о управлении репутацией (ORM) простым и понятным языком. В книге разработан новый подход для расчета Ex-индекса и собраны другие метрики, которые помогут замерять репутацию. Книга адресована специалистам смежных областей и руководителям бизнеса. Для друзей действует скидка 10% по промокоду ORMKOSHKIN до 26 сентября включительно.